En 2022, les aidants sont estimés à un peu plus de 7 millions de personnes. Il y aurait donc 11 % de la population qui consacre une partie de son quotidien à soutenir ses proches en difficulté. Mais qui aide ceux et celles qui aident ? Quelles structures les soutiennent dans leur mission silencieuse, exigeante, parfois épuisante ? La réponse en 10 initiatives.
1_ Centr'aider à Paris & IDF, caverne d’Alibaba solidaire
Centr'aider à Paris & IDF, c’est THE PLACE TO BE des aidants et aidantes d’Ile-de-France, le site ressources qui permet de faciliter leur quotidien. Une sorte de moteur de recherche permettant de farfouiller pour trouver une offre, un service, des événements de tout acteur du milieu, une aide dans le domaine.
Centr’aider a récemment développé une sorte de super-guide, un guide des guides. Cette boîte à outils référençant une grande variété de guides développés par les acteurs du territoire, par les associations de patients et autres centres ressources.
Très concrètement, une recherche peut aboutir à un contenu générique (exemple : “L’aidantométre”, un outil permettant de faire un autodiagnostic de sa situation d'aidant) ou à des informations bien ciblées en fonction de sa localisation (exemple : un dépliant “Lieux Ressources Aidants” dans le Val d'Oise pour les aidants de proches âgés et/ou atteints de maladie neuro-évolutives en perte d’autonomie vivant dans ce département.
2_ Elpyoo, aidez comme vous êtes
Une plateforme confortable dès le premier coup d'œil. Elpyoo annonce d’entrée la couleur et son décompte de plus de 1500 aidantes et aidants accompagnés depuis son lancement.
Le fonctionnement de cette plateforme - “la première plateforme qui soutient les aidants, accompagne les entreprises et fédère l’écosystème” - est très intuitif. On ne vous sert pas de café chaud et de biscuits aux épices mais c’est tout comme. Il vous suffit à l’entrée de préciser si vous êtes “Une entreprise”, “Une famille” ou “Une association” et le tour est joué ! Fort de ce profil personnalisé d’entrée, Elpyoo propose ensuite un marquage à la culotte de toute personne confrontée au soin de ses proches et lui offre “un soutien concret, accessible et bienveillant”, notamment en la reliant un large d’acteurs et d’individus eux aussi touchés par ce phénomène.
Testez donc l’appli et vous l’approuverez, on vous le promet : un clic et on vous propose de rencontrer Martin, un aidant de votre coin, un clic et on vous recommande “Zenior” un partenaire “sur mesure”, rien que pour vous, un clic enfin et on vous propose un contenu bien précis qui s’adapte à l’étape qui est la vôtre dans votre “parcours d’aidance”.
À écouter sur le même sujet → Tous aidants, tous aimants
3_ Ma boussole Aidants, attention mine d’or
À l’instar de leur copains Elpyoo, Ma boussole Aidants est un concentré de multiples ressources, à grappiller comme on picore des fruits secs à l’apéro. Parmi les promesses de ce site : “Être guidé”, grâce à des parcours adaptés aux situations bien particulières que l’on peut rencontrer, Parmi elles : il y a la question du logement, de vos vacances potentiellement compromises par la dépendance de votre maman à vos soins, les déplacements de cette même maman, comment lui trouver des activités, comment vous trouver un emploi adapté, etc.
Le plus petit plus du site : il est possible de “Trouver un service adapté”, notamment en consultant l’annuaire géolocalisé en fonction des besoins de l’aidant ou aidante. On peut ainsi participer à un évènement (un café animé, un atelier sur la mémoire, des activités physiques spéciales séniors, de l’art-thérapie, etc.) qu’ils soient en ligne ou dans la vraie vie, trouver des témoignages autour de chez nous, trouver des aides financières, etc.
4_ Zenior, d’un Z qui veut dire Zenior
Zenior, c’est le Airbnb de la sagesse, leboncoin des vies longues et heureuses, la nouvelle plateforme de recherche d'hébergement et de solutions à domicile pour les aînés. L’utilisation est simple : on arrive sur une page, on renseigne la localisation où l’on souhaite loger la personne aidée ainsi que le budget dont on dispose et… on lance la recherche ! Zenior s’occupe du reste et propose des maisons de retraite, résidences seniors, habitats partagés. correspondant à vos critères. Ne vous reste plus qu’à visiter pour voir si la vraie vie confirme la recherche !
Aujourd’hui, l’équipe de Zenior dénombre pas moins d’un millier d’établissements seniors recensé, le triple de familles accompagnées et environ 500 aides à domicile atteintes. Les amis de Zenior se positionnent ainsi comme une plateforme centrale du bien vieillir, avec cette solution qui a l’avantage d’être très accessible et gratuite, mélange de geekeries-automatismes au service de l’humain, des aidants, de la vie quoi !
L’avantage principal de cette plateforme ? Elle fait le tri à votre place : avec Zenior, fini les 1000 options qui se bousculent sans que vous sachiez vers laquelle vous tourner, l’équipe assure le service avant vente !
5_ Essentiel Autonomie s’occupe de tout (et de vous)
Simple comme “bonjour à nos aînés”. Ce site made in Malakoff Humanis est là encore dédié à l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie et de leurs aidants. Parmi les services proposés : des informations pratiques, mais aussi de très utiles simulateurs d’aides (comme l’APA, l’aide pour les personnes âgées en perte d’autonomie) ou encore un annuaire de solutions d’hébergement et de services à domicile. Dans la joyeuse jungle de ce qui existe aujourd’hui, le portail “Essentiel Autonomie” propose également d’aiguiller les petits nouveaux et nouvelles via un accompagnement personnalisé gratuit. A la clé, la promesse d’être orienté et soutenu dans les démarches.
6_ Le dispositif JADE – Jeunes Aidants Ensemble, pour grandir jeune
Et les petits jeunots alors ? Vous nous en parlez un jour ? Oui, et c’est JADE qui s’en charge. Jeunes Aidants Ensemble est un programme destiné cette fois-ci aux jeunes, voire très jeunes aidants, c’est-à-dire âgés de 7 à 25 ans. Eux et elles sont des enfants et des adolescents qui apportent des soins, de l’assistance ou du soutien (sans salaire bien-sûr) à un proche en situation de handicap, ou souffrant d’une maladie chronique, d’un problème de santé mentale, ou tout autre phénomène entraînant une dépendance.
Pour ces jeunes confrontés à des problèmes denses et parfois complexes, JADE propose des séjours de répit, ateliers collectifs permettant d’ouvrir des espaces de détente, de parole et de soutien, essentiels pour “tenir” et se sentir épaulé. Ce suivi éducatif n’a donc qu’un seul but : le bien-être de ces super-jeunes-engagés. Par ces offres, l’espoir est de les aider à mieux concilier le grand écart pouvant exister entre les facettes personnelles et professionnelles/scolaire de leur vie mais aussi de sortir de rails d’isolement non choisi et souvent subi dans une impuissance silencieuse…
7_ Teelda, quand on aidait de bon matin, quand on partait sur les chemins
Lorsque vous courez un marathon, il est conseillé de s’arrêter à chaque ravitaillement pour machouiller une banane et avaler un morceau de chocolat, sous peine de ne pas arriver jusqu’au bout. Pour durer dans l’aidance, c’est la même chose ! Vous ne saviez peut-être même pas que ça existait : comme JADE le propose dans ses services, Teelda organise également des séjours de vacances, de pause, de répit pour aidants (de tous âges) ET aidés. Car c’est bien cela la force de Teelda : au-delà de l’indispensable repos, c’est bien le lien entre aidants et aidés qui est ici renforcé, parce que l’aération déplace d’un contexte parfois enfermant, parce que la joie d’activités, de contemplation communes donnent à toute relation une dimension neuve, revisitée. Pour cela, Teelda s’engage à simplifier les choses et c’est clairement affiché sur leur site : “bénéficier ne devrait pas être un parcours de sauts d’obstacles.”
Êtes vous donc plutôt Combloux : “Mecque du handiski”, village savoyard à l’ esprit inclusif ? Ou Moëlan-sur-Mer, dans le Finistère pour un séjour tourné vers la mer dans un établissement familial ? Ou encore Hendaye dans le Pays basque ? L’offre est riche, le repos garanti.
8_ Les Maison des aînés et des aidants, enfin sans écran
Si vous êtes un peu allergique à tout ce qui finit par “point com” ou qui nécessite un joli smartphone pour être utilisé, alors testez le concept des “Maison des aînés et des aidants”, qui sont plusieurs à exister à Paris. Les M2A-DAC de leur petit nom, sont un savoureux mélange 3-en-1, 3 dispositifs en un seul lieu, 1 centre local d’information et de coordination gérontologique (CLIC), 1 réseau de santé et 1 service de gestion de cas MAIA pour les situations les plus complexes…. le tout sous le même toit, donc !
Au lieu de remplir un formulaire ou de cliquer sur des boutons, des portes s’ouvriront et des humains (des vrais !) vous accueilleront, notamment une équipe pluridisciplinaire spécialisée dans l’accompagnement des seniors et de leur entourage. Et ce mélange de travailleurs sociaux, d’infirmiers, d’ergothérapeutes, de psychologues ou encore de médecins gériatres se révélera certainement particulièrement précieux pour répondre à vos besoins et questionnements.
Quelle est l’offre qui existe sur mon territoire ? Quels tarifs et délais de mise en place, conditions d’admission, spécificités des interventions ? Quel dossier faut-il constituer ? C’est sur ce type de questions mélangeant l’humain, l’administratif et les coulisses de l’aidance que vous pourrez être accompagnés.
9_ DAC, n’ayez pas peur de l'acronyme
DAC comme “dispositifs d’appui à la coordination”. Ces structures viennent en appui aux particuliers et aux professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux faisant face à des personnes cumulant diverses difficultés et aux besoins de santé complexes. L’avantage du DAC ? Il y en a partout et ils regroupent plusieurs dispositifs en un interlocuteur unique. Donc pas de “je vous passe mon collègue” pendant 43 minutes avant de pouvoir tomber sur la bonne oreille. Tel le contrôleur SNCF qui vous renseigne sur les bons horaires, le bon quai, les DAC sont très simplement un standard téléphonique, où la personne au bout du fil peut répondre à toutes les interrogations et partager les infos, voire assurer un soutien concret comme accompagner la personne aidée à son rendez-vous médical, jouer un rôle de médiation entre elle et son aidant si le lien est compliqué, si elle refuse d’accepter les soins, etc.
10_ Psycom.org, vous êtes sur écoute
Être écouté ou écoutée, première étape du soulagement, ingrédient mystère pour les aidants qui tiennent dans la durée. Mais où, qui appeler ? Il existe des lignes d'écoute et la bonne nouvelle ce qu’elles sont recensées par un guide, tout comme les dispositifs nationaux proposant du soutien psychologique par téléphone, tchat, internet. Une angoisse ? Une ligne d’écoute. Un besoin précis ? Une ligne d’écoute. Paumé et dans le brouillard de l’aidance ? Une ligne d’écoute.
Nos âges heureux
On voudrait nous faire croire qu’il y a d’un côté les jeunes, les minots, les juniors et de l’autre les aînés, les seniors, les anciens et que tout ce petit monde n’a rien à voir ? Et si au contraire, les générations avaient mille choses à se dire et encore plus à faire ensemble ? Retrouvez plein de contenus et autant d’idées pour créer des ponts entre celles et ceux qui sont nés de la première ou de la dernière pluie. Le tout avec le soutien de Malakoff Humanis et de l'Assurance retraite Île-de-France.
