Le monde change, les formations aussi. Il y a 5 ans, KEDGE business school ouvrait un MSc sans précédent sur le pilotage du développement durable. L’école de commerce vient d’ajouter cette année un nouveau module designé avec makesense centré sur le facteur humain, source de tous les grands changements. Fiammetta Cascioli Karivalis, professeure et fondatrice du master, et Shivani Kumar, alumna, racontent une pédagogie qui préfère le terrain aux cours magistraux.
En 2022, nous sortions tout juste du confinement, l’année était déjà la plus chaude jamais enregistrée, et vous Fiammetta lancez un nouveau master, le MSc Business Transformation for Sustainability, à quels enjeux souhaitiez-vous répondre ?
Il y a six ans, quand je suis arrivée à KEDGE, je me posais une question de fond : que signifie encore enseigner le management dans un monde qui change aussi vite ? Je suis professeure de management et de comportement organisationnel, mais aussi chercheuse. J’ai beaucoup étudié la question de la capacité d’apprentissage tout au long de la vie comme levier pour modifier les comportements. À force, un constat s’est imposé : le management s’appuyait surtout sur le monde d’avant, celui d’avant les grands changements sociétaux et environnementaux. Or les organisations doivent aujourd’hui répondre à des enjeux qui n’existaient pas avant la crise climatique, pas avec cette intensité en tout cas.
Shivani, qu’est-ce qui vous a amenée à cet MSc ?
Après des études de com à Sciences Po, où il n’existait pas de master en développement durable, j’ai d’abord travaillé en CDI dans la food expérience. L’expérience était plus du côté de la narration, on ne mettait pas assez les mains dans le cambouis. Ça m’a poussée à me questionner. J’ai lâché mon CDI et repris mes études avec la première formation de KEDGE. J’ai beaucoup aimé le relationnel, et le fait qu’on y venait chercher la durabilité de façon concrète et pas uniquement son management.
Quand certains masters se concentrent sur la responsabilité sociale des entreprises pour envisager le développement soutenable, vous préférez vous concentrer sur la posture individuelle et collective et les soft skills, pourquoi ?
Fiammetta : Il y a 5 ans, mes trois domaines de compétences, le comportement organisationnel, le développement durable et l’ingénierie pédagogique, convergeaient naturellement vers une même question : quels comportements émergent pour faire face aux enjeux d’aujourd’hui ? Quelle posture d’apprentissage faut-il adopter ? Quels comportements plus vertueux faut-il encourager ?
C’est dans cet esprit que nous avons construit le MSc autour de trois partis pris. D’abord, transformer les organisations suppose d’accepter de se transformer soi-même, de changer de point de vue. Ensuite, on se transforme en faisant. Nous croyons au learning by doing, mais j’ai souhaité aller plus loin pour ancrer le MSc dans le learning by engaging. Aujourd’hui, les étudiants travaillent concrètement avec des ONG et des entreprises, et apprennent ainsi à s’engager.
Enfin, l’employabilité se travaille pendant le MSc. Nos diplômés rejoignent principalement le monde du conseil ou de grandes entreprises en transition. En nous appuyant sur une analyse précise des compétences attendues par le marché, nous transmettons aux étudiants les savoirs et les outils directement applicables à leur future pratique professionnelle. Une quarantaine de partenaires - entreprises et ONG engagées dans notre écosystème - nous confient d’ailleurs des cas réels depuis des années.
Ce master offre l'occasion unique de travailler en étroite collaboration avec des professionnels chevronnés sur des projets passionnants, concrets et porteurs de changement dans le domaine du développement durable !
Timothée Simonnet de Page Group
Shivani, ces soft skills, vous en servez-vous aujourd’hui ?
Oui, 90 % de mon travail consiste à travailler avec des gens, ce qui demande de l’agilité relationnelle et de la patience. Je repense systématiquement à l’équilibre nécessaire entre création de valeur environnementale, sociale et économique, pour ne pas oublier le point de vue de telle ou telle partie prenante. Ça m’aide à réfléchir et à garder un regard critique.
Fiammetta, cette année, vous lancez un nouveau module avec makesense, de quoi s’agit-il ?
Ce module Change management for sustainability, c’était la suite logique de notre approche : comment met-on la main à la pâte ? Le module s’articule autour de trois idées : faciliter l’intelligence collective, savoir bâtir une communauté pour transformer des collaborateurs passifs en acteurs du changement, et adopter la posture d’un leader durable, avec la communication non violente et l’art du plaidoyer pour convaincre les instances dirigeantes. Ce ne sont pas des cours magistraux mais des parcours expérientiels et c’est là une vraie originalité.
Concrètement, ça se passe comment ?
À l’automne, on a commencé la formation avec un atelier d’art thinking. Les étudiants ont pu créer des œuvres d’art subversives mettant en question une convention sociétale, en lien avec les questions environnementales et sociales. Ils ont ensuite participé à des ateliers de sustainability factories, en collaboration avec Fnac Darty, pour aider le Groupe à construire sa feuille de route Biodiversité. Ensuite, on a prévu plein de choses. A titre d’exemple, le 16 décembre, on a un gros événement autour de la biodiversité avec le principal scientifique en matière parmi les speakers : Marc-André Selosse.
En mars, nous prévoyons une« learning expedition » : les étudiants iront à la rencontre de communautés, d’entrepreneurs sociaux et d’intrapreneurs de l’écosystème makesense. Plusieurs entreprises du Club des Communautés de makesense proposeront des défis réels aux étudiants. Par la suite plusieurs journées seront consacrées au community building pour cartographier les acteurs, construire une stratégie de mobilisation, animer une communauté et résoudre des défis réels. Les résultats seront présentés en mai au festival des communautés de makesense, devant le club élargi.
Exergue : Cet MSc est un programme courageux, on se pose des questions difficiles qu’on ne retrouve pas dans toutes les écoles de commerce. Fiammetta
Comment les étudiants réagissent-ils à ces nouvelles propositions ?
Fiammetta : « Cet MSc a changé ma vie », c’est la plus belle chose qu’on m’ait dite. Le changement de posture, c’est ça : lâcher prise sur nos certitudes. Dans la formation, nous pratiquons une pédagogie « ambidextre » : parfois on laisse les étudiants se perdre, sortir de leur zone de confort ; parfois on les pousse à délivrer et à faire des restitutions. Et nous sommes leur coach, avec des séances de retour d’expérience : qu’est-ce qui a marché, pas marché ? Savoir quand sortir de sa roue de hamster pour prendre de la hauteur n’est pas simple, c’est pourquoi on organise des sessions de réflexivité, comme avec un coach de salle de sport.
Shivani : J’ai aimé la pluridisciplinarité : on a travaillé sur toute la chaîne de valeur du développement durable, c’était une vraie gymnastique intellectuelle, avec différentes parties prenantes. Et le company challenge était très concret. Mon cours préféré, c’était celui de finances durables, avec une étude de cas sur une entreprise de notre choix. On avait choisi une entreprise qui publiait tellement de rapports environnementaux qu’on finissait par ne plus trouver de réponses, par exemple sur l’argent réellement investi dans les renouvelables. Ça a déconstruit notre vision un peu naïve du départ et nous a permis de construire une réflexion plus solide. Avoir aussi le regard des ONG, comprendre ce qui se passe du côté de la société civile, c’est précieux : quand on arrive en entreprise, il faut se rappeler qui sont les personnes derrière le business.
Cet MSc international est ouvert au monde. Il accueille et inclut des étudiants du monde entier pour relever des défis qui sont devenus globaux. Makesense, avec son ADN international, apporte aussi cette ouverture.
L’IA bouleverse tout, comment intégrez-vous cette nouvelle composante dans votre master ?
Fiammetta : Nous l’intégrons comme outil de challenge ou de curation de contenus, mais avec un regard critique. Dans le cadre des pratiques d’Art Thinking, l’on utilise le détour par l’art, pour opposer intelligence artificielle et intelligence artistique. Les machines iront plus vite que nous pour répéter des routines et gérer des données. Mais les humains feront mieux sur trois points : créer des connexions humaines, mobiliser ces interactions pour avoir une vision systémique, et avancer quand l’objectif n’est pas clair et qu’il faut le créer en faisant. Ce sont toutes ces compétences que l’on développe en s’alliant avec makesense. L’IA n’a ni la notion du sens, ni de l’intuition. La capacité à penser la complexité et à raisonner de manière non linéaire mais systémique, c’est toute la raison d’être du MSc. L’IA ne pourra jamais la remplacer.
MSc, Master of Science Business Transformation for Sustainability
L'apprentissage par l'expérience, voilà la spécificité du Master of Science Business Transformation for Sustainability. Ce programme ambitieux, dispensé en anglais, bénéficie du soutien et de l’expertise d’entreprises et d’ONG de l'écosystème dynamique parisien. Il est conçu pour les acteurs du changement prêts à s'engager dans une transformation personnelle et à mener des transitions durables au sein des organisations.
