Créer un parcours enthousiasmant, rassurant et valorisant pour les 4000 bénévoles des JO 2024 : retours et apprentissages de la Croix-Rouge Française

Cet été, la France a vibré au rythme des exploits des athlètes, au son des voix de Céline Dion Aya Nakamura, et de moments de communion collective. Plus de 10 millions de visiteurs se sont déplacés sur 37 sites officiels pour vivre ces Jeux Olympiques uniques.

Pour que cet événement d’envergure mondiale se déroule sans accroc, près de 4000 bénévoles venant de toute la France se sont mobilisés pendant plusieurs semaines. Ils ont assuré des missions cruciales comme l’accueil des spectateurs, la gestion des flux de visiteurs, l’accompagnement des personnes en situation de handicap, et le soutien médical et logistique en cas d’urgence.

Pour la Croix-Rouge, cet engagement était aussi une opportunité unique pour innover dans les parcours bénévoles, en s'adaptant aux nouvelles formes d’engagement. Trois grands objectifs ont guidé les actions : créer un parcours enthousiasmant, rassurant, et valorisant pour chaque bénévole. Parmi les initiatives phares, on peut citer l’accueil des bénévoles avec un parcours athlétique personnalisé au siège, des formations spécifiques comme la sensibilisation aux violences sexistes et sexuelles, et des remerciements innovants, allant des messages personnalisés à des récompenses symboliques sous forme de NFT.

De nombreuses actions ont été testées pour répondre aux diverses motivations des bénévoles et valoriser leur implication sans précédent.

Le 6 novembre à 9h, Raphael de la Direction de l’Innovation de la Croix-Rouge partagera avec nous les premiers enseignements de cette expérience. Rejoignez-nous nombreux et nombreuses pour découvrir comment ces pratiques peuvent inspirer vos propres parcours bénévoles !