![Comment favoriser la rétention sur sa plateforme grâce à sa communauté ? Avec Anne-Cécile de jobs.makesense.org](https://chiche.b-cdn.net/https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/api.makesense.org/uploads/events/1706696155014.Template%20Covers%20Club%20des%20Communaute%CC%81s%20%287%29.jpg?width=1536&format=webp)
Description de l'événement
Votre plateforme est lancée. Vous avez des clients. Pourtant les mêmes questions des utilisateurs reviennent souvent. Ces questions peuvent être liées à l'outils, mais vont aussi au delà de ça. Elle touche au besoin commun de votre utilisateurs !
Et si ce n'était pas le bon moment pour initier une communauté d'utilisateurs ? Un espace communautaire en ligne, des rencontres pour partager des connaissances... autant d'avantage qui complètent l'expérience de vos clients ET favorisent leur rétention sur votre plateforme !
Anne-Cécile est en charge du Customer Success chez de jobs.makesense.org. Elle a eu du flaire et a senti qu'il y avait un potentiel de communauté de recruteurs assez fort.
En 6 mois, la communauté rassemble aujourd'hui 50 recruteurs, et les membres organisent des évènements auxquels elle n'a même plus le temps d'aller !
Pendant ce webinar, elle nous raconte les étapes par lesquelles elle est passée et les questions qu'elle se pose pour la suite !
On se cultive
![le cachet du lundi](https://chiche.b-cdn.net/assets/images/newsletter-big.png?width=1000&format=webp)
La ChicheLetter , pour des lundis aussi excitants qu’un lama en rollers
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