Description de l'événement
Votre plateforme est lancée. Vous avez des clients. Pourtant les mêmes questions des utilisateurs reviennent souvent. Ces questions peuvent être liées à l'outils, mais vont aussi au delà de ça. Elle touche au besoin commun de votre utilisateurs !
Et si ce n'était pas le bon moment pour initier une communauté d'utilisateurs ? Un espace communautaire en ligne, des rencontres pour partager des connaissances... autant d'avantage qui complètent l'expérience de vos clients ET favorisent leur rétention sur votre plateforme !
Anne-Cécile est en charge du Customer Success chez de jobs.makesense.org. Elle a eu du flaire et a senti qu'il y avait un potentiel de communauté de recruteurs assez fort.
En 6 mois, la communauté rassemble aujourd'hui 50 recruteurs, et les membres organisent des évènements auxquels elle n'a même plus le temps d'aller !
Pendant ce webinar, elle nous raconte les étapes par lesquelles elle est passée et les questions qu'elle se pose pour la suite !
Les infos essentielles
Où se passe l'événement
Les organisateurs·rices
Les participant·e·s
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On se cultive
La ChicheLetter , pour des lundis aussi excitants qu’un lama en rollers
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